Waarom iedereen moppert op SAP

en waarom dat begrijpelijk is

SAP is een krachtig ERP-systeem dat processen standaardiseert en controle afdwingt. Dat is tegelijk de grootste kracht en de grootste frustratie. Veel organisaties merken dat het systeem leidend wordt, terwijl zij juist flexibiliteit nodig hebben. Vindex pakt dit anders aan door niet het proces, maar de data centraal te zetten en daar Ai op toe te passen.

Wat is SAP eigenlijk

SAP is een ERP-platform. ERP staat voor Enterprise Resource Planning. In gewoon Nederlands: Ă©Ă©n centraal systeem waarin je kernprocessen samenkomen.

Denk aan:

  • financiĂ«n en boekhouding;
  • inkoop en verkoop;
  • logistiek en voorraad;
  • HR en planning.

Het idee is logisch. Alles op Ă©Ă©n plek, iedereen dezelfde data, Ă©Ă©n manier van werken.

SAP wordt vrijwel altijd aangeboden als SaaS (Software as a Service): software die draait in de cloud en waarvoor je betaalt per gebruiker of module.

Wat SAP goed doet

Laten we eerlijk zijn. SAP is niet slecht gebouwd, zeker niet zelfs

Het is vooral sterk in:

  • standaardisatie van processen;
  • controle en compliance;
  • schaalbaarheid (vooral grote organisaties);
  • audit trails en vastgelegde workflows.

Voor organisaties met stabiele, voorspelbare processen werkt dit uitstekend. Zeker in gereguleerde omgevingen. En dat is tegelijkertijd het grootste probleem.

Waar de frustratie vandaan komt

Want je hoort zelden iemand zeggen: “Wat werkt SAP toch lekker intuïtief.”

En dat is geen toeval, want:

1. Het systeem bepaalt hoe jij werkt

SAP dwingt processen af. Afwijken kan, maar kost tijd, geld en consultants. Veel organisaties passen zich aan aan het systeem in plaats van andersom.

2. Er zijn veel functies die je nooit gebruikt

SAP is gebouwd voor alles en iedereen. Dat betekent schermen vol opties, tabbladen en logica, die voor jouw rol totaal niet relevant zijn.

3. Kleine aanpassingen zijn groot werk

Een veldje erbij. Een andere volgorde. Een extra rapport. Klinkt allemaal simpel, maar belandt vaak in change requests, ontwikkelcycli en extra kosten.

4. Data zit vast in processen

In SAP zit data diep verweven in workflows. Wil je die data gebruiken buiten het vaste proces om, dan wordt het complex.

5. SaaS betekent ook: minder regie

Bij SaaS geldt:

  • updates worden doorgevoerd wanneer het de leverancier uitkomt;
  • keuzes in architectuur worden dus ook voor jou gemaakt;
  • data staat in een omgeving waar jij niet de volledige zeggenschap over hebt.

Voor sommige organisaties is dat prima. Voor anderen juist helemaal niet.

Het echte probleem is niet SAP

De kern van de frustratie zit niet in techniek. Maar in de manier waarop systemen zijn ingericht.

SAP denkt: proces eerst, data volgt vanzelf. Maar veel organisaties willen het juist andersom: data is leidend, proces moet daaraan aangepast worden.

Hoe Vindex het anders aanpakt

Waar SAP-processen gebruikt om data te beheersen, draait Vindex dat om.

Vindex vertrekt vanuit de data zelf, niet vanuit vaste workflows.

De bestaande processen blijven bestaan, omdat organisaties nu eenmaal draaien op systemen als SAP, Exact of AFAS. Maar die processen zijn bij Vindex niet leidend. Wat wel leidend is, is wat er met die data gebeurt.

Vindex legt een Ai-laag over je data heen, los van proceslogica. Ai-agenten analyseren, combineren en signaleren, zonder vast te zitten aan vooraf gedefinieerde stappen.

Daardoor ontstaat ruimte om:

  • inzichten te krijgen buiten vaste processen om;
  • taken te automatiseren zonder het proces te verbouwen;
  • beslissingen te nemen op basis van data, niet op basis van schermen of workflows.

De processen voeren uit, maar de data stuurt.

SAP versus Vindex in Ă©Ă©n oogopslag

Voor wie wat werkt

Dit is geen pleidooi tegen SAP en voor Vindex. Het is een pleidooi voor realisme.

SAP werkt goed als:

  • processen stabiel zijn;
  • controle belangrijker is dan snelheid;
  • afwijkingen eerder uitzonderingenn dan regel zijn.

En je kiest voor Vindex als:

  • data verspreid staat over meerdere systemen;
  • mensen veel handmatig werk doen rondom data;
  • flexibiliteit en inzicht belangrijker zijn dan rigide workflows.

Tot slot

Veel SAP-frustratie gaat niet over slechte software, maar over een wereld die sneller beweegt dan dat vaste processen dat aankunnen. Daar zit het verschil. Niet in vervangen. Niet forceren.

Maar slimmer omgaan met de data die er al is.

Dat is waar Vindex zijn plek heeft.